{"id":1837,"date":"2021-07-13T21:08:34","date_gmt":"2021-07-13T18:08:34","guid":{"rendered":"https:\/\/c-potou.com\/termes-conditions-et-politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2021-07-13T21:08:35","modified_gmt":"2021-07-13T18:08:35","slug":"termes-conditions-et-politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/c-potou.com\/fr\/termes-conditions-et-politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Termes, conditions et politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n

Order easily, quickly, and safely!<\/strong>\u00a0Complete the List of Products You Want. Place your order by e-mail at\u00a0www.c-potou.com<\/a>.<\/p>\n\n

Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/strong><\/p>\n\n

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ont pour objet de d\u00e9finir les relations contractuelles entre Constantin Potou Group of Companies au titre distinctif Constantin Potou, Propri\u00e9taire Unique avec TVA : 038299822, Holargos Tax Office, immatricul\u00e9e au 14 Andrea Kalvou Street, Chalandri, PC 15322 et tel : 2130318077 et l’acheteur et les conditions applicables \u00e0 tout achat effectu\u00e9 sur le site Internet du Groupe Constantin Potou, que l’acheteur soit un professionnel ou un consommateur.<\/p>\n\n

L’acquisition d’un bien ou d’un service par l’interm\u00e9diaire de ce site implique l’acceptation sans r\u00e9serve par l’acheteur des pr\u00e9sentes conditions de vente.<\/p>\n\n

Ces conditions de vente pr\u00e9vaudront sur toutes autres conditions g\u00e9n\u00e9rales ou particuli\u00e8res non express\u00e9ment agr\u00e9\u00e9es par Constantin Potou Group of Companies<\/p>\n\n

Constantin Potou Group of Companies se r\u00e9serve le droit de modifier ses conditions de vente \u00e0 tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur \u00e0 la date de la commande par l’acheteur.<\/p>\n\n

POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/strong><\/p>\n\n

La gestion et la protection des donn\u00e9es personnelles du visiteur \/ utilisateur de notre site Web sont r\u00e9gies par les pr\u00e9sentes conditions d’utilisation, les dispositions de la loi grecque (loi 2472\/1997, applicable aux dispositions de nature r\u00e9glementaire) et ses d\u00e9cisions, instructions et R\u00e8glements Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es personnelles (www.dpa.gr). Ces informations, sans pr\u00e9judice du paragraphe suivant, ne seront pas divulgu\u00e9es \u00e0 des tiers, \u00e0 l’exception de l’application des prescriptions l\u00e9gales pertinentes concernant leur divulgation aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes uniquement. Constantin Potou-Group of Companies conserve les donn\u00e9es ci-dessus et les traite \u00e0 des fins de communication, de statistiques et d’am\u00e9lioration de ses produits et services. Le visiteur \/ utilisateur fournit en utilisant ce site Web son consentement \u00e0 Constantin Potou-Group of Companies pour l’utilisation de ces donn\u00e9es par Constantin Potou-Group of Companies ou par les soci\u00e9t\u00e9s qui lui sont affili\u00e9es. Constantin Potou-Group of Companies a le droit de transmettre des donn\u00e9es personnelles \u00e0 des soci\u00e9t\u00e9s li\u00e9es en Gr\u00e8ce et \u00e0 l’\u00e9tranger pour des raisons de service fonctionnel et informatique de notre transaction ou pour des raisons statistiques ou historiques, telles que d\u00e9finies dans la loi 2472\/97. Constantin Potou-Group of Companies a \u00e9galement le droit de divulguer mes donn\u00e9es personnelles \u00e0 des tiers pour la publicit\u00e9 des produits ou des soci\u00e9t\u00e9s du Constantin Potou-Group of Companies avec lesquels Constantin Potou-Group of Companies coop\u00e8re, et la promotion \u00e0 distance de ses produits ou services. Ce site Internet comporte des liens particuliers (liens, hyperliens, banni\u00e8res) vers d’autres sites Internet visit\u00e9s par le visiteur\/utilisateur de son choix, et qui sont sous la responsabilit\u00e9 de tiers. En cas de divulgation directe par le visiteur \/ utilisateur \u00e0 des tiers de ses donn\u00e9es personnelles, Constantin Potou-Group of Companies n’assume aucune responsabilit\u00e9 quant \u00e0 l’utilisation par ces tiers des donn\u00e9es personnelles ci-dessus. Pour cette raison, il est de la responsabilit\u00e9 du visiteur \/ utilisateur d’\u00e9tudier attentivement les conditions pertinentes de protection des donn\u00e9es personnelles, avant de divulguer ses donn\u00e9es personnelles \u00e0 des tiers via Internet. Constantin Potou-Group of Companies n’est pas responsable des conditions de gestion et de protection des donn\u00e9es personnelles, qui suivent ces sites.<\/p>\n\n

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT<\/strong><\/p>\n\n

Les retours de produits qui ont \u00e9t\u00e9 vendus sur le site Web de notre soci\u00e9t\u00e9 sont fournis dans les cas suivants :<\/p>\n\n

1. si le ou les produits qui vous sont livr\u00e9s sont d\u00e9fectueux, le groupe de soci\u00e9t\u00e9s Constantin Potou vous donne la possibilit\u00e9 de remplacer ou de rembourser votre argent dans les 30 jours. Le retour pour remplacer le produit doit \u00eatre effectu\u00e9 avec tous les documents accompagnant le produit et son emballage complet.<\/p>\n\n

2. si le\/les produit(s) qui vous sont livr\u00e9s sont diff\u00e9rents de ceux vendus, par type ou quantit\u00e9, le client peut retourner les produits pour v\u00e9rifier et trouver l’erreur et remplacer le\/les produit(s). Dans ce cas, les frais de retour des produits \u00e0 notre si\u00e8ge social sont \u00e0 la charge du Groupe de Soci\u00e9t\u00e9s Constantin Potou tant que le mode de retour propos\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 est respect\u00e9.<\/p>\n\n

3. en cas de livraison de produits avec un retard de plus de 14 jours pour une raison non comprise dans les suivantes : *<\/p>\n\n

Dans ce cas, le retour des produits se fait apr\u00e8s concertation avec la soci\u00e9t\u00e9 exclusivement dans les 3 jours suivant leur r\u00e9ception et les frais de retour sont \u00e0 la charge du Groupe de Soci\u00e9t\u00e9s Constantin Potou.<\/p>\n\n

* Retard de commande<\/p>\n\n

Votre commande peut \u00eatre retard\u00e9e pour les raisons suivantes :<\/p>\n\n

1. En p\u00e9riode d’\u00e9v\u00e9nements climatiques extr\u00eames ou de gr\u00e8ve ainsi qu’en tout cas de force majeure, pouvant affecter le transport et la livraison de votre commande<\/p>\n\n

2. En cas d’impossibilit\u00e9 de communiquer avec vous par t\u00e9l\u00e9phone et\/ou par e-mail<\/p>\n\n

3. S’il y a un probl\u00e8me avec votre commande tel que :<\/p>\n\n

\u2022 Par rapport au produit que vous avez command\u00e9<\/p>\n\n

\u2022 Par rapport \u00e0 son paiement<\/p>\n\n

\u2022 Les informations que vous avez saisies ne sont pas correctement mis \u00e0 jour<\/p>\n\n

Dans tous les cas o\u00f9 les produits ne sont pas retourn\u00e9s au si\u00e8ge de notre soci\u00e9t\u00e9 dans les 3 jours, alors la soci\u00e9t\u00e9 ne pourra accepter aucun retour et remplacement.<\/p>\n\n

Dans tous les cas, les retours ne sont accept\u00e9s qu’apr\u00e8s consultation et doivent \u00eatre retourn\u00e9s en excellent \u00e9tat, dans l’\u00e9tat re\u00e7u par le client, complet et sans dommage et l’emballage du produit est celui qui accompagne normalement le produit et est en excellent \u00e9tat. De plus, dans tous les cas la r\u00e9paration du produit \u00e0 remplacer doit \u00eatre accompagn\u00e9e de tous les documents qui accompagnaient le produit.<\/p>\n\n

Les remboursements sont effectu\u00e9s dans les 30 jours suivant le retour et la r\u00e9ception des produits par nos soins. Le remboursement au client s’effectuera par virement sur un compte bancaire.<\/p>\n\n

Avant tout retour, il est recommand\u00e9 de consulter notre soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n

\u00a0ANNULATION DE COMMANDE<\/strong>\u00a0\u00a0<\/p>\n\n

Pour toute annulation d’une commande (en tout ou partie) jusqu’\u00e0 la fin de la journ\u00e9e de la commande, avec vos coordonn\u00e9es et le num\u00e9ro de commande vous devez envoyer un e-mail \u00e0 info@c-potou.com et \u00e0 l’un de nos partenaires proc\u00e9dera \u00e0 son annulation.<\/p>\n\n

\u00a0M\u00c9THODES DE PAYEMENT<\/strong><\/p>\n\n

Apr\u00e8s avoir contact\u00e9 la soci\u00e9t\u00e9 et re\u00e7u votre offre, vous pouvez proc\u00e9der au paiement de votre commande.<\/p>\n\n

Comment puis-je payer ma commande ?<\/strong><\/p>\n\n

  1. \u00a0D\u00c9PT SUR LE COMPTE BANCAIRE<\/strong><\/li><\/ol>\n

    Vous pouvez r\u00e9gler votre commande en d\u00e9posant le montant exact dans l’une des banques partenaires suivantes. Les frais bancaires \u00e9ventuels sont \u00e0 la charge du d\u00e9posant.<\/p>\n\n

    Dans le cas o\u00f9 vous choisissez ce mode de paiement, veuillez renseigner votre num\u00e9ro de commande et le Nom que vous avez indiqu\u00e9 dans l’e-mail que vous avez envoy\u00e9 \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 pour votre commande dans le champ motif lors du d\u00e9p\u00f4t.<\/p>\n\n

    Vous ex\u00e9cutez votre commande d\u00e8s que nous sommes inform\u00e9s de votre d\u00e9p\u00f4t.<\/p>\n\n

    D\u00e8s que nous sommes inform\u00e9s du paiement de la commande, celle-ci sera ex\u00e9cut\u00e9e imm\u00e9diatement. Pour ce mode de paiement, votre commande reste en mode \u00ab stand-by \u00bb apr\u00e8s son enregistrement, jusqu’\u00e0 la validation de l’acompte.<\/p>\n\n

    Les comptes bancaires sur lesquels vous pouvez d\u00e9poser de l’argent sont :<\/p>\n\n

    BANQUE NATIONALE DE GR\u00c8CE<\/p>\n\n

    IBAN: GR6001107100000071000117110, SWIFT: ETHNGRAA<\/p>\n\n

    B\u00e9n\u00e9ficiaire: POTOU KONSTANTINOS<\/p>\n\n

    EUROBANK<\/p>\n\n

    IBAN: GR7502602050000700201807584, SWIFT: ERBKGRAA<\/p>\n\n

    B\u00e9n\u00e9ficiaire: POTOU KONSTANTINOS<\/p>\n\n

    • VIA LE SERVICE KEY2PAY \/ NBG<\/strong><\/li><\/ul>\n

      de la Banque nationale de Gr\u00e8ce avec l’\u00e9mission d’une facture que nous vous envoyons et payons sans votre charge financi\u00e8re suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n\n

      CARTE DE CR\u00c9DIT<\/strong><\/p>\n\n

      En particulier, en ce qui concerne la s\u00e9curit\u00e9 des paiements lors de votre processus de paiement, les cartes de cr\u00e9dit \/ d\u00e9bit Mastercard, American Express, Visa, de toute banque via SSL Security Technology Protocol (SecurityCertificate SSL Technology), dont la confirmation est effectu\u00e9e via le syst\u00e8me sont acceptables. R\u00e9seau 3D Secure de VISA et MASTERCARD.<\/p>\n\n

      LIVRAISONS : MOYENS ET D\u00c9LAIS DE LIVRAISON<\/strong><\/p>\n\n

      1.\u00a0ATH\u00c8NES (y compris toutes les communes de l’ATTIQUE)<\/strong><\/p>\n\n

      Les frais de port sont de 3 \u20ac et pour les commandes sup\u00e9rieures \u00e0 20 \u20ac, c’est gratuit.<\/p>\n\n

      La livraison de la commande est effectu\u00e9e dans un d\u00e9lai de 3 \u00e0 5 jours ouvr\u00e9s \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la commande et en fonction de la disponibilit\u00e9 des produits.<\/p>\n\n

      JOURS ET HEURES DE LIVRAISON :<\/p>\n\n

      • Les livraisons sont effectu\u00e9es entre 11h00 et 20h00. Pour les livraisons entre un d\u00e9lai plus court ou apr\u00e8s 20h00, le CLIENT doit le notifier lors de la passation de la commande et \u00eatre confirm\u00e9 par Constantin Potou Group of Companies quant \u00e0 la livraison la plus r\u00e9alisable.<\/li>
      • Avec livraison au magasin Maison d’Olive, Xanthippou 7-9, Kolonaki, Ath\u00e8nes 10675. La livraison de la commande peut \u00eatre effectu\u00e9e sur rendez-vous pendant les heures d’ouverture du magasin.<\/li><\/ul>\n

        2.<\/strong>\u00a0AUTRES r\u00e9gions et villes de Gr\u00e8ce et d’autres pays du monde<\/strong><\/p>\n\n

        • Avec une entreprise de messagerie<\/li><\/ul>\n

          Les frais de livraison d\u00e9pendent de la r\u00e9gion de livraison ou du pays de livraison.<\/p>\n\n

          Le client est libre de choisir la soci\u00e9t\u00e9 de transport de son choix en d\u00e9clarant la commande. Constantin Potou Group of Companies propose la soci\u00e9t\u00e9 de messagerie coop\u00e9rante sans caract\u00e8re contraignant. Dans les deux cas, les marchandises voyagent pour le compte et aux risques du client. Constantin Potou Group of Companies n’est pas responsable des dommages aux produits li\u00e9s \u00e0 l’erreur de l’entreprise de transport.<\/p>\n\n

          JOURS ET HEURES DE LIVRAISON :<\/p>\n\n

          La livraison de la commande a lieu dans un d\u00e9lai de 3 \u00e0 6 jours ouvr\u00e9s \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la commande et en fonction de la disponibilit\u00e9 des produits.<\/p>\n\n

          Dans tous les cas, le client en est inform\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n

          Pour le reste du monde \u00e0 l’exception de la Gr\u00e8ce, cela d\u00e9pend du choix du forfait de messagerie que le client a choisi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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